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La transformación digital y los avances tecnológicos han obligado a las empresas a brindar formación cada vez más especializada para cerrar brechas en Capital Humano. En este sentido, son importantes los conceptos de upskilling y reskilling, pues ayudan a mantener la competitividad profesional.
En este artículo, te explicamos a qué se refieren, sus diferencias y por qué son clave dentro de las organizaciones para lograr equipos de alto desempeño.
¿Qué es upskilling y reskilling?
El upskilling es el proceso de mejorar las habilidades o competencias dentro de una misma área especializada o puesto de trabajo.
Por ejemplo, un especialista en contabilidad que aprende a utilizar herramientas de automatización fiscal o análisis financiero digital está aplicando upskilling.
Por otro lado, el reskilling es la adquisición de habilidades nuevas para asumir responsabilidades diferentes dentro o fuera de una empresa.
Un ejemplo sería un experto en contenido que se capacita en programación para tomar un rol en desarrollo de software.
¿Cuáles son los objetivos principales de upskilling y reskilling?
Tanto el upskilling, como el reskilling, son procesos muy importantes para potenciar el desarrollo organizacional y profesional.
Esto se logra a través de diferentes objetivos. Vamos a ver los más significativos de cada uno:
Por otro, los objetivos del reskilling son:
¿Qué diferencias hay entre upskilling y reskilling?
Si bien ambos conceptos se relacionan con la formación y el desarrollo y permanencia del talento humano, los enfoques, objetivos y resultados cambian.
Vamos a ver estas diferencias a detalle:
1. Enfoque del aprendizaje
El upskilling fortalece las habilidades de una persona dentro del mismo puesto. El objetivo es perfeccionar las competencias que ya se poseen o incorporar nuevas herramientas.
En cambio, el reskilling implica un proceso más profundo de aprendizaje, pues prepara al colaborador para asumir un puesto diferente al que realiza actualmente.
2. Objetivo profesional
El fin principal del upskilling es que se mantenga la competitividad ante los cambios dentro del entorno laboral, es decir, estar actualizados, dominar las nuevas tecnologías y seguir aportando valor al puesto que se tiene.
El reskilling, por su parte, busca nuevas oportunidades de crecimiento dentro de la organización, con el fin de favorecer la movilidad interna y la empleabilidad. Lo principal es no caer en la obsolescencia laboral.
3. Impacto en la estructura empresarial
El upskilling se enfoca en fortalecer los equipos de trabajo de una forma más interna, en busca de la mejora continua. Por ello, se promueve la cultura de aprendizaje constante.
En cambio, el reskilling tiene un impacto estructural más amplio, pues ayuda a la redistribución del talento hacia áreas estratégicas. Así se está mejor preparado ante cambios del mercado.
4. Duración
El upskilling es un proceso mucho más enfocado y que requiere menos tiempo, ya que se enfoca en la mejora de habilidades específicas mediante cursos, talleres, etc. De esta manera, los colaboradores pueden desarrollar nuevas tareas en poco tiempo.
Por otra parte, el reskilling requiere una inversión mayor de tiempo y recursos, pues implica una transición profesional completa, por lo que se pueden requerir meses o años para las capacitaciones, dependiendo del rol que se quiere desempeñar.
Vamos a verlo resumido en la siguiente tabla:
| Aspecto | Upskilling | Reskilling |
| Objetivo principal | Mantener a los colaboradores competitivos en su rol actual. | Preparar al personal para roles emergentes o cambios en la organización. |
| Tipo de aprendizaje | Continuo e incremental; mejora habilidades existentes. | Transformador y profundo; enseña habilidades completamente nuevas. |
| Aplicación inmediata | Sí, el aprendizaje se refleja rápidamente en las tareas diarias. | No siempre, requiere tiempo y práctica antes de asumir el nuevo rol. |
| Relación con la tecnología | Aprender nuevas herramientas o actualizar conocimientos tecnológicos. | Capacitación en áreas tecnológicas completamente distintas o nuevas funciones digitales. |
| Impacto en la carrera profesional | Especialización dentro del mismo puesto; crecimiento vertical limitado. | Movilidad profesional; abre oportunidades de cambio de área o función. |
| Flexibilidad laboral | Baja: se centra en un rol específico. | Alta: prepara para adaptarse a distintos puestos dentro de la empresa. |
¿Cómo implementar estrategias de upskilling y reskilling?
Contar con programas de upskilling y reskilling demanda planificación y un enfoque estratégico.
Algunos de los pasos más importantes son los siguientes:
1. Identificar brechas de habilidades
Lo primero es conocer las habilidades que se poseen y las que faltan dentro de la empresa. Esto se hace mediante evaluaciones, encuestas y análisis de desempeño. Así se garantiza que la capacitación sea relevante.
Además, con esto, es posible priorizar entre upskilling y reskilling. Si un equipo de contabilidad domina los procesos tradicionales; sin embargo, requiere competencias en análisis de datos, será upskilling.
En cambio, si el área necesita personal con habilidades en finanzas digitales, se plantea un programa de reskilling
2. Crear planes de desarrollo personalizados
Cada colaborador tiene un nivel de conocimiento y aspiraciones diferentes, por lo que se debe optar por planes de carrera que se adapten a las necesidades y preferencias.
A partir de esto, será más sencillo plantear rutas de aprendizaje, potenciar la motivación y garantizar que los objetivos de la capacitación se alineen con el crecimiento personal y las metas empresariales.
Se puede optar por crear un plan variado, es decir, incluir cursos, talleres, mentorías, etc. Asimismo, se deben establecer plazos para alcanzar los objetivos, así como maneras de medir el crecimiento.
3. Usar herramientas tecnológicas
La tecnología es muy importante para integrar estrategias de upskilling y reskilling. Mediante plataformas e-learning o sistemas de gestión de talento, se puede proporcionar contenido actual y accesible para los colaboradores.
Además, es más sencillo personalizar la capacitación y la medición de avances o desempeño, pudiendo identificar áreas de oportunidad y tomando mejores decisiones sobre la formación del personal.
Impulsa el crecimiento de tu equipo con el acompañamiento adecuado
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Implementar estrategias de upskilling y reskilling es esencial para mantener la competitividad y adaptabilidad de tu empresa. Sin embargo, estos procesos requieren un enfoque estructurado y el apoyo de profesionales con experiencia en gestión del talento.
De esta manera, es posible potenciar las capacidades de tu personal y alcanzar los objetivos esperados de manera mucho más efectiva y rápida.
Siguiendo estas estrategias, tu empresa puede crecer, por lo que es importante implementarlas a la brevedad de manera responsable y con una estrategia sólida.
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